Return Policy Page

রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ

DealX আমাদের গ্রাহকদের স্বাচ্ছন্দ্যের কথা চিন্তা করার কারণে রিটার্ন পলিসিকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে ধরে রাখে। আমাদের বেশিরভাগ পণ্যের জন্য 3 দিনের রিটার্ন পলিসি আছে যদি পণ্যটি নির্দিষ্ট মানদণ্ড পূরণ করে যেমন পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত হয় বা পণ্যটি অর্ডার করা আইটেম না হয়। 3 দিন পরে, আইটেমটি ফেরত নেওয়া হবে না এবং DealX দায়বদ্ধ থাকবে না। গ্রাহকদের অবাঞ্ছিত পণ্য ফেরত দেওয়ার জন্য যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিমের সাথে যোগাযোগ করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। যদি পণ্য বিক্রয়যোগ্য অবস্থায় ফেরত না দেওয়া হয় বা ক্ষতিগ্রস্থ হয় তবে আমরা একটি বিনিময় বা ফেরত প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করি। সমস্ত রিটার্ন প্রক্রিয়া করার আগে মূল্যায়ন করা হয়। ত্রুটিপূর্ণ না হলে, ওষুধ, খাবার, ব্যক্তিগতকৃত উপহার, বা প্রসাধনী পণ্য যা খোলা হয়েছে তা ফেরত বা বিনিময় করা যাবে না। এটি আপনার আইনগত অধিকার প্রভাবিত করে না। ত্রুটিপূর্ণ আইটেম প্রস্তুতকারকের ওয়ারেন্টি শর্তাবলী পর্যন্ত গ্রহণ করা হবে। যদি আপনার কাছে টাকার রসিদ না থাকে, তাহলে DealX পণ্যের ফেরত গ্রহণ করতে অস্বীকার করবে। DealX এর অ্যাকাউন্টে যোগ করা ব্যালেন্সের সমস্ত অধিকার রাখে। DealX গ্রাহককে তার কাঙ্ক্ষিত লেনদেনের মাধ্যমে ফেরত দিতে পারে তবে পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে প্রক্রিয়াটি 3 মাস বা তার বেশি সময় নিতে পারে। সমস্ত ক্যাশব্যাক এবং ভাউচার যে কোনো মুহূর্তে কোম্পানির সিদ্ধান্তের ভিত্তিতে পরিবর্তন হতে পারে